Termeni și condiții

2. Ce face TrueRide

TrueRide citește de pe ecranul telefonului oferta de cursă din aplicația de șofer și calculează pe telefon cât valorează, după costurile și pragurile tale. Cifrele sunt estimări, nu o garanție de venit. TrueRide nu acceptă și nu refuză curse; decizia îți aparține.

3. Abonamentele

Cardul și tura cer abonament sau proba gratuită (§4). Fără ele poți folosi Demo, ajutorul și setările.

• Basic: cardul cu un indicator ales de tine, tura și alertele.
• Pro: tot ce oferă aplicația: toți indicatorii, costul estimat, Dashboard și Garaj.
• Ultra: funcții viitoare, „curând”; nu se poate cumpăra încă.

Fiecare abonament se cumpără pe o lună, șase luni sau un an. Prețurile includ TVA și sunt afișate în aplicație și în Google Play înainte de cumpărare.

4. Proba gratuită Pro

Pro are o probă gratuită de 10 curse, pe care o pornești tu din aplicație, înainte să te abonezi. Proba nu cere metodă de plată și nu se transformă în abonament. TrueRide numără o cursă când, după o ofertă, vede pe ecranul aplicației de șofer (Uber sau Bolt) ecranul de drum spre pasager; dacă nu e sigură, nu numără. Contorul stă pe telefon și merge și fără internet. După a 10-a cursă, tura pornită continuă, iar la următorul Start vezi ecranul abonamentelor. Proba se oferă o singură dată pe telefon. Se poate încheia mai devreme dacă aplicația citește multe oferte fără să detecteze curse.

5. Plata, reînnoirea și anularea

Plata se face prin Google Play, cu contul tău Google. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până îl anulezi. Îl anulezi oricând din Google Play sau din butonul „Gestionează” din aplicație; după anulare păstrezi accesul până la sfârșitul perioadei plătite.

Trecerea pe un nivel superior sau pe o durată mai lungă se aplică imediat, iar Google Play calculează plata. Trecerea de pe Pro pe Basic se aplică la sfârșitul perioadei curente.

6. Un abonament, un telefon

Un abonament merge pe un singur telefon odată. Îl poți muta pe alt telefon oricând, fără limită, din aplicație („Mută aici”). După mutare, tura pornită pe telefonul vechi se oprește singură în cel mult 4 ore.

Aplicația verifică abonamentul pe internet. Fără internet, merge pe ultima verificare reușită timp de 72 de ore; după aceea, pornirea unei ture cere conexiune.

7. Retragerea și rambursările ⚖️

Abonamentul se cumpără prin Google Play, iar rambursările urmează regulile Google Play. Anularea din Google Play oprește reînnoirea. [⚖️ DE CONFIRMAT de jurist: dreptul de retragere de 14 zile pentru un serviciu digital (OUG 34/2014) și funcția de retragere din contract (OUG 18/2026), când vânzarea trece prin Google Play — D-248.5.]

8. Când Uber sau Bolt își schimbă ecranul

Uber și Bolt își pot schimba aplicațiile fără să ne anunțe, iar TrueRide poate să nu mai citească oferta o perioadă. Când se întâmplă, publicăm remedierea în cel mult 15 zile.

9. Răspunderea ⚖️

TrueRide calculează estimări din ce citește pe ecran și din datele introduse de tine. Nu răspundem pentru deciziile de a accepta sau refuza curse luate pe baza lor. [⚖️ DE CONFIRMAT de jurist: limitarea răspunderii față de consumatori și față de șoferii PFA, K7.]

10. Datele personale

Ce date se prelucrează și cum: politica de confidențialitate.

11. Reclamații

Ne scrii la emailul de la §1; răspundem în cel mult 30 de zile. Poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC, reclamatiisal.anpc.ro.

12. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Ca consumator, păstrezi protecția pe care ți-o dă legea țării în care locuiești.

13. Modificări

Când schimbăm acești termeni, te anunțăm în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice. Prețul unui abonament activ se schimbă doar după regulile Google Play, cu anunțul pe care acesta îl cere.

14. Licența de folosire ⚖️

Îți dăm dreptul personal, neexclusiv și netransferabil să folosești TrueRide pe telefonul tău, cât timp ai un abonament activ sau proba gratuită (§3, §4). Nu ai voie să copiezi, să modifici, să decompilezi sau să revinzi aplicația, să ocolești verificarea abonamentului sau regula de un telefon (§6), ori să folosești TrueRide împreună cu programe care acceptă sau refuză curse în locul tău. [⚖️ DE CONFIRMAT de jurist: întinderea licenței și excepțiile pe care legea le permite oricum utilizatorului, de exemplu decompilarea pentru interoperabilitate — D-415.2.]

15. Suspendarea și încetarea ⚖️

Poți renunța oricând: anulezi abonamentul (§5) și dezinstalezi aplicația. Putem suspenda accesul unui abonament dacă încalci §14; îți spunem motivul în aplicație, iar dacă încălcarea se oprește, accesul revine. Dacă oprim serviciul cu totul, te anunțăm în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte. [⚖️ DE CONFIRMAT de jurist: ce se întâmplă cu perioada plătită și neconsumată la suspendare sau la oprirea serviciului, când plata a trecut prin Google Play — D-415.2.]

16. Disponibilitatea serviciului ⚖️

TrueRide merge cât timp telefonul, Android și aplicația de șofer îi permit să citească oferta. Nu garantăm că merge fără întrerupere sau pe orice telefon: Android poate opri aplicația ca să economisească bateria, iar un ecran protejat nu se poate citi (atunci cardul spune că nu poate citi, nu arată cifre vechi). Verificarea abonamentului depinde și de Google Play și de serverul nostru (§6). Pentru schimbările din Uber și Bolt, vezi §8. [⚖️ DE CONFIRMAT de jurist: cum se împacă această secțiune cu garanția de conformitate pe care legea o dă consumatorilor pentru conținut și servicii digitale — D-415.2.]

17. Termenii Uber și Bolt ⚖️

TrueRide nu te scutește de termenii Uber, Bolt sau ai altei platforme pentru care conduci: rămâi legat de ei și răspunzi tu de respectarea lor, inclusiv de regulile platformei despre aplicațiile care citesc ecranul. TrueRide doar citește și calculează; nu acceptă, nu refuză și nu apasă nimic în aplicația de șofer (§2). [⚖️ DE CONFIRMAT de jurist: formularea față de termenii actuali Uber și Bolt pentru șoferi — D-415.2.]